Наши клиенты всегда могут рассчитывать на поддержку в решении любых технических проблем в их компании - от простой консультации до внедрения передовых технических решений и полного сопровождения вашего бизнеса!
Почему мы?
Качественные
услуги
Выгодная альтернатива штатному IT-отделу
Время реакции
от 5 минут
Обслуживание 7 дней в неделю, 24 часа в сутки
С нами
выгодно
Снижение и полный контроль затрат на IT
Надежные
отношения
Гарантии, закрепленные договором
Тарифы на пакеты абонентского обслуживания
Успей купить выгодно!
Каждый месяц первому клиенту, заказавшему пакет абонентского обслуживания, скидка 40% стоимости на первый месяц!
Что вы получите
1. Комплексная проверка ИТ-инфраструктуры и наши рекомендации.
2. Регулярные плановые выезды, для проведения регламентных работ*.
3. Круглосуточная техническая поддержка:
- — Прием и обработка заявок по телефону;
- — Консультации по возникшим проблемам;
- — Подключение к компьютеру пользователя посредством программы удаленного доступа для решения задач, а также помощи в настройке ПО.
4. Ежемесячные отчеты по инцидентам.
5. Регулярное обновление конфигураций оборудования и устройств.
6. Срочный выезд наших сотрудников в ваш офис.
7. Консультации, при приобретении программного обеспечения и оборудования.
8. Обслуживание оргтехники**.
9. Удалённое администрирование вашего оборудования.
*Количество плановых и срочных выездов зависит от выбранного вами тарифа.
**Программная настройка и обслуживание оргтехники включены в пакет услуг, но мы не занимаемся аппаратным ремонтом оргтехники.
Отзывы наших клиентов
Компания B2B Support полностью организовала для нас удобную IT-инфраструктуру, которой у нас до этого не было. подробнее... Специалисты компании установили и настроили компьютеры, телефоны и несколько принтеров. Также они создали нам сайт (www.fact-gsgu.ru) и настроили почту всем сотрудникам на рабочих местах и мобильных телефонах для работы в удаленном доступе. Мы и по сей день сотрудничаем с B2B Support и пользуемся услугами техподдержки. Вопросы решаются быстро, сотрудники всегда вежливы и тактичны.Директор, д.ю.н. Иванова ЕленаЦентр судебных экспертиз «ФАКТ»
У нас возникла необходимость установить и настроить сетевой шлюз на оборудовании Cisco ASA. подробнее... На данном устройстве требовалось настроить резервацию канала, Firewall, организовать VPN канал. Также было необходимо подготовить оборудование, установить и настроить гипервизор ESXi, на нем организовать сервер хранения данных и настроить FTP-доступ к нему. Мы обратились в компанию B2B Support для реализации данных работ. Все работы были выполнены качественно и в срок. Выражаем благодарность компании B2B Support за решение данной задачи и ее четкое исполнение.НПО “Роста”
За время нашего сотрудничества мы ни разу не были разочарованы в качестве обслуживания. подробнее... Помимо сильных технических компетенций специалистов В2В Support, мы хотели бы отметить их организационные навыки, умение правильно планировать работу и разрабатывать варианты решений, в которых учтены требования и особенности работы и ситуации компании-заказчика. Налаживанию тесных партнерских отношений между нашими фирмами также способствовала высокая культура общения и профессионализм руководителей. Рекомендуем компанию В2В Support как надежного и профессионального делового партнера в области предоставления IT-услуг.Проектное бюро "Акуб"